📋 1. Introdução
A Confeitaria Santa Luzia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 08.242.098/0001-03, com sede na Rua Santa Luzia, 908, Jardim Europa I, São Sebastião do Paraíso - MG, CEP 37955-230, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você quando acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.
📊 2. Dados Coletados
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e CPF (quando necessário para serviços específicos).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
- Dados de formulário: informações preenchidas no formulário de orçamento (nome, e-mail, telefone, mensagem).
- Cookies: utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o tráfego do site.
🎯 3. Finalidade do Tratamento
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações de orçamento e contato;
- Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades (com seu consentimento);
- Melhorar nossos serviços e a experiência no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Realizar campanhas de marketing digital (Meta Ads, Google Ads).
🔒 4. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento expresso. Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- Plataformas de publicidade (Meta, Google) para otimização de campanhas;
- Autoridades competentes, quando exigido por lei;
- Parceiros de serviço essenciais (hospedagem, pagamento).
🛡️ 5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Nossos sistemas utilizam criptografia e protocolos de segurança atualizados.
👤 6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar informações sobre entidades com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@confeitariasantaluzia.com.br
🍪 7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de desempenho para análise de tráfego e cookies de marketing para personalização de anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
📝 8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos a consulta regular desta política.
📧 9. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Confeitaria Santa Luzia LTDA
Rua Santa Luzia, 908 - Jardim Europa I
São Sebastião do Paraíso - MG - CEP: 37955-230
E-mail: contato@confeitariasantaluzia.com.br
Telefone: (35) 3552-XXXX